Última atualização: 30 de outubro de 2025
Bem-vindo ao Eletricarros.com.br (doravante referido como “Portal”, “nós” ou “nosso”). Levamos sua privacidade e a proteção dos seus dados a sério.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos nossos usuários (“você”), em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) do Brasil.
Ao utilizar nosso Portal, você declara que leu, compreendeu e concordou com os termos desta Política.
1. Quais Dados Coletamos?
Coletamos diferentes tipos de informações para operar e melhorar nosso Portal:
a) Dados Fornecidos Diretamente por Você (Anunciantes e Visitantes):
- Informações de Cadastro (para Anunciantes/Lojas): Ao se registrar para anunciar, coletamos seu Nome, E-mail, Telefone (incluindo WhatsApp), CPF ou CNPJ (para verificação de lojas).
- Informações do Anúncio: Coletamos todos os dados que você insere sobre o veículo, como marca, modelo, ano, quilometragem, fotos, vídeos, descrição e a localização (Cidade/Estado) do veículo.
- Informações de Contato (para Compradores/Interessados): Quando você envia uma mensagem a um anunciante através do nosso formulário, coletamos seu Nome, E-mail e Telefone para que o vendedor possa respondê-lo.
- Comunicações: Se você entrar em contato com nosso suporte, guardaremos o histórico da comunicação.
b) Dados Coletados Automaticamente (Navegação):
- Cookies: Usamos cookies para reconhecer seu navegador, lembrar suas preferências (como login) e entender como você interage com o Portal.
- Dados de Log e Dispositivo: Coletamos informações como seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de internet, páginas visitadas, sistema operacional e data/hora de acesso. Esses dados nos ajudam a diagnosticar problemas e administrar o site.
2. Para Quais Finalidades Usamos Seus Dados?
Seus dados são usados para as seguintes finalidades:
- Operar o Portal: A finalidade principal é permitir que anunciantes (vendedores) publiquem seus veículos e que compradores (interessados) os encontrem e entrem em contato.
- Gerenciamento de Conta: Para criar, manter e administrar sua conta de anunciante.
- Comunicação: Para enviar e-mails transacionais (confirmação de cadastro, aviso de expiração de anúncio, etc.) e responder às suas solicitações de suporte.
- Marketing (com seu consentimento): Para enviar nossa newsletter, promoções ou novidades sobre o mercado de carros elétricos. Você pode se descadastrar a qualquer momento.
- Segurança: Para monitorar atividades suspeitas, prevenir fraudes e garantir a segurança do Portal.
- Melhoria e Análise: Para entender como os usuários utilizam o Portal (via Google Analytics ou ferramentas similares), visando melhorar a usabilidade e nossos serviços.
3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
O Eletricarros.com.br é uma plataforma de classificados, portanto, o compartilhamento de certas informações é a base do nosso serviço.
- Entre Usuários (A Base do Negócio):
- Dados do Vendedor (Anunciante): Seu nome (ou nome da loja) e seu telefone/WhatsApp serão exibidos publicamente na página do seu anúncio para permitir que compradores interessados entrem em contato.
- Dados do Comprador (Interessado): Quando você preenche o formulário de contato de um anúncio, seu nome, e-mail e telefone são enviados diretamente ao Vendedor daquele anúncio.
- Provedores de Serviços Terceirizados: Usamos serviços de terceiros que nos ajudam a operar, como provedores de hospedagem (Locaweb, etc.), ferramentas de análise (Google Analytics) e plataformas de disparo de e-mail. Eles só têm acesso aos dados estritamente necessários para realizar suas funções.
- Obrigações Legais: Poderemos compartilhar seus dados caso sejamos obrigados por lei, ordem judicial ou para responder a solicitações de autoridades públicas.
4. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
Você, como titular dos dados, possui direitos garantidos pela LGPD. A qualquer momento, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
- Acesso aos seus dados que possuímos.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Eliminação dos seus dados pessoais (exceto nos casos em que a lei exige a manutenção, como registros de acesso).
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento (por exemplo, para receber marketing).
A maioria desses direitos (como acesso e correção) pode ser exercida diretamente fazendo login na sua área de anunciante.
5. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados?
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados (por exemplo, enquanto seu anúncio ou sua conta estiverem ativos).
Mesmo após a exclusão da sua conta, podemos reter alguns dados pelo período exigido por obrigações legais (por exemplo, o Marco Civil da Internet exige a guarda de registros de acesso por 6 meses) ou para nossa defesa em processos judiciais.
6. Segurança dos Dados
Empregamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo o uso de certificado de segurança (SSL/HTTPS), servidores seguros e controle de acesso restrito aos nossos bancos de dados.
Contudo, nenhum sistema é 100% seguro. Embora façamos o nosso melhor, não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas ao nosso Portal.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Publicaremos a versão atualizada nesta página e alteraremos a “Data da última atualização” no topo. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
8. Contato (Encarregado de Dados – DPO)
Para exercer seus direitos (conforme item 4) ou se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO) através do e-mail:
contato@eletricarros.com.br por um serviço automático de detecção de spam.
